UMTAUSCH & RÜCKGABE
INNERHALB SCHWEDEN
Offenes Kauf- und Umtauschrecht für 30 Tage
Bei uns haben Sie ab Erhalt Ihres Schmuckstücks immer das Kauf- und Umtauschrecht für 30 Tage.
Die Rücksendekosten werden von Ihrer Rückerstattung abgezogen.
ÄNDERUNG DER GRÖSSE
Wenn Sie die Größe desselben Schmuckstücks ändern möchten, füllen Sie bitte das Rücksendeformular aus, das Sie mit der Lieferung erhalten haben. Bringen Sie das vorfrankierte Rücksendeetikett der Rücksendung bei.
Wir erheben keine Umtauschgebühr und die neue Größe wird nach Eingang der Rücksendung versandkostenfrei verschickt .
Möchten Sie auf ein anderes Schmuckstück umsteigen? Führen Sie eine Rücksendung wie oben beschrieben durch und geben Sie stattdessen eine neue Bestellung für den gewünschten Schmuck auf.
RÜCKERSTATTUNG VON RÜCKGABEN
Die Rückerstattung erfolgt kurz nach Erhalt des zurückgegebenen Artikels. (Wenn Sie sich für die Bezahlung Ihrer Bestellung mit einer Klarna-Rechnung entschieden haben, können Sie das Fälligkeitsdatum der Rechnung über Klarna verlängern.)
SO VERPACKEN SIE IHRE RÜCKGABE
Zurückgesandter Schmuck muss in neuwertigem Zustand sein.
Seien Sie beim Anprobieren von Schmuck vorsichtig, damit er nicht aneinander kratzt. Zurückgesandter Schmuck, der Kratzer oder Flecken aufweist, wird nicht erstattet.
Verpacken Sie Ihren zurückgegebenen Schmuck so, wie Sie ihn erhalten haben.
Wenn die Versandverpackung, die Sie bei der Lieferung erhalten haben, in einem ausreichend guten Zustand ist, verwenden Sie sie. Sollte die Originalverpackung beschädigt sein, senden Sie diese in einem gepolsterten Umschlag mit der Verpackung (Kartons, Seidenbeutel) zurück, in der der Schmuck geliefert wurde.
BESCHWERDE
Wenn der Artikel beschädigt ist, reklamieren Sie uns so schnell wie möglich per E-Mail: info@milasilver.se
Wir senden Ihnen per E-Mail ein vorfrankiertes Rücksendeformular zu, das Sie für den Rückversand verwenden. Füllen Sie außerdem das der Lieferung beiliegende Rücksendeformular aus. Die Rückerstattung bzw. der Umtausch erfolgt, sobald wir den reklamierten Artikel erhalten haben.
INTERNATIONAL
60-TÄGIGES RÜCKGABE- UND UMTAUSCHRECHT
Sie haben das Recht, Ihren Schmuck innerhalb von 60 Tagen nach Erhalt Ihrer Lieferung umzutauschen oder zurückzugeben.
ZURÜCKKEHREN
Füllen Sie bei der Rücksendung das der Lieferung beiliegende Rücksendeformular aus.
Senden Sie den Schmuck rückverfolgbar und sicher zurück. Die Versandkosten für die Rücksendung trägt der Kunde selbst.
ÄNDERUNG DER GRÖSSE
Wenn Sie die Größe desselben Schmuckmodells ändern möchten, füllen Sie das Rücksendeformular aus und geben Sie an, zu welcher Größe Sie wechseln möchten. Gehen Sie wie oben beschrieben vor.
Wir versenden das neue Schmuckstück in der neuen Größe versandkostenfrei.
UMTAUSCH GEGEN ANDERES SCHMUCKSTÜCK
Wenn Sie auf ein anderes Schmuckstück umsteigen möchten, führen Sie eine Retoure durch und geben stattdessen eine neue Bestellung für das gewünschte Schmuckstück auf.
RÜCKERSTATTUNG VON RÜCKGABEN
Bei der Rücksendung wird Ihre Bestellung über dieselbe Zahlungsoption zurückerstattet, mit der Sie Ihre Bestellung bezahlt haben. Die Rückerstattung erfolgt, sobald wir den zurückgegebenen Artikel erhalten haben.
SO VERPACKEN SIE IHRE RÜCKGABE
Zurückgesandter Schmuck muss in neuwertigem Zustand sein.
Seien Sie beim Anprobieren von Schmuck vorsichtig, damit er nicht aneinander kratzt. Zurückgesandter Schmuck, der Kratzer oder Flecken aufweist, wird nicht erstattet.
Verpacken Sie Ihren zurückgegebenen Schmuck so, wie Sie ihn erhalten haben.
Wenn die Originalverpackung in einem ausreichend guten Zustand ist, verwenden Sie sie. Sollte die Originalverpackung beschädigt sein, senden Sie diese in einem gepolsterten Umschlag mit der Verpackung (Kartons, Seidenbeutel) zurück, in der der Schmuck geliefert wurde.
BESCHWERDE
Wenn der Artikel beschädigt ist, reklamieren Sie uns so schnell wie möglich per E-Mail: info@milasilver.se
Wir senden Ihnen per E-Mail ein vorfrankiertes Rücksendeformular zu, das Sie für den Rückversand verwenden. Füllen Sie außerdem das der Lieferung beiliegende Rücksendeformular aus. Die Rückerstattung bzw. der Umtausch erfolgt, sobald wir den reklamierten Artikel erhalten haben.
Sollte die Verpackung bei der Lieferung beschädigt sein, kontaktieren Sie uns.
ABSENDER
BOX 1017
E-Mail: info@milasilver.se
